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サポート＆サービス |
充実のサービスが
JDL IBEX出納帳®１１の活用をサポート！
快適な利用をサポートする「JDL Webサービス」
サポートサービスをダイレクトにご利用いただける「サポートメニュー」
JDL IBEX出納帳１１では、JDLユーザーサポートページやJDL Web セミナーなどのJDL Webサービスを始め、操作マニュアルやサンプルデータの表示など、経理実務をサポートする各種サービスを一覧表示する｢サポートメニュー｣をご用意。メニューに表示されたアイコンから、ダイレクトに各サービスがご利用いただけます。
 ▲サポートメニュー画面 |
●JDL IBEX製品の総合窓口「JDL IBEX Webプラザ」
JDL IBEX製品に関する最新情報から各種サービス、ショッピングメニューなどを一堂に会したポータルサイトです。ご購入を検討中の方への製品のご紹介から、製品やサプライ品などのショッピング、さらにご利用中のお客様へのサポートサービスまで、多彩なメニューを取り揃えています。
●JDL IBEXユーザーサポートページ
操作に関する疑問とその回答をまとめた「FAQ」、税制改正の動向や国からの給付・助成金などの情報をご紹介する「企業支援情報」、リニューアルやアップデートなど、様々な情報を多彩なコンテンツでご提供します。
●JDL Web セミナー
JDL IBEX出納帳１１の操作講習を、音声や動画、操作シミュレーションなどを交え、わかりやすく解説します。公開中のコースは、何度でも無料でご利用いただけますので、操作のスキルアップにご活用いただけます。
 ▲JDL Webセミナー |
●JDLメール配信サービス【無料】
電子メールならではの速報性で、事業経営に関わる実務情報、キャンペーンのご案内など、実務に役立つ最新情報を、タイムリーにお届けします。
※ご利用には、別途、メールアドレスなどのご登録が必要となります。
製品のご購入・ご導入をサポート「JDL ＩＢＥＸプラザ」
JDL IBEX製品のご購入前の相談から、ご注文、ご導入、ご利用に際してのお問い合わせ全般をサポートします。
●製品の仕様に関するお問い合わせ
製品のご購入や仕様、リニューアル製品などに関するお問い合わせを承ります。
●サポートデスク
ご不明な点やお困りのことが、操作マニュアルやホームページをご覧いただいても解決しない場合には、お電話や専用フォームにて、サポートデスクまでご質問をお寄せください。専任のインストラクターがお問い合わせを承り、ご回答いたします。
※アイベックス・サポート・クラブに未加入の場合、お問い合わせ件数の制限がございます。
会員制サポートサービス「アイベックス・サポート・クラブ」
⇒ アイベックス・サポート・クラブ
いつまでも安心して製品をご利用いただくための充実のサポート体制を整え、お客様の実務をバックアップいたします。
回数無制限！
専任のインストラクターがお問い合わせに対応「サポートデスク」
操作に関するご質問は、JDL IBEXユーザーサポートページの専用フォームやFAX、お電話にて、「サポートデスク」へお寄せください。回数に制限なく、専任のインストラクターが迅速に、わかりやすくお答えいたします。
無償提供！
税制改正への対応も万全「リニューアル製品無償提供サービス」
税制改正への対応や新たな機能を搭載したリニューアル製品がリリースされた際に、ご案内をお届けすると共に、リニューアル製品を無償にてご提供いたします。
| ※ | アイベックス・サポート・クラブへのご入会には、別途、年会費が必要となります。詳細は、JDL IBEX Webプラザ内のページをご覧ください。 |
本製品に関するお問い合わせは、JDL IBEXプラザまでお願いいたします。  受付時間：月〜金 9:00〜12:00 13:00〜17:00 TEL：03-5606-7121 FAX：03-5606-3414 E-Mail：jdlibex-plaza@jdl.co.jp |
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| −この製品を購入する− | −この製品のカタログを見る− |
| 本製品は、一部のJDL製コンピュータおよび、JDL製ソフトウェア製品「JDL IBEX/AH」「JDL IBEX 財務」関連製品がインストールされたPCではご利用いただけません。 |
| 登録商標・商標につきましては、こちらの「商標について」をご覧ください。 |