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JDL IBEX伝票会計 サポート&サービス

充実のWebサービスとサポート体制で
お客様の実務をサポート!

快適な利用をサポートする「JDL Webサービス」

いつまでも安心して製品をご利用いただくための充実のサポート体制を整え、お客様の実務をバックアップいたします。

多彩なサービスがすぐにご活用いただける「サポートメニュー」

JDL IBEX伝票会計では、JDLユーザーサポートページやJDL WebセミナーなどのJDL Webサービスを始め、操作マニュアルやサンプルデータの表示など、経理実務をサポートする各種サービスを一覧表示する「サポートメニュー」をご用意。
メニューに表示されたアイコンから、ダイレクトに各サービスがご利用いただけます。
サポートメニュー画面▲サポートメニュー画面

 

Webを通じて操作のポイントを解説「JDL Webセミナー」

JDL IBEX伝票会計の操作のポイントなどを、音声や動画、操作シミュレーションなどを交えてわかりやすく解説します。
公開中のコースは、何度でも無料でご利用いただけますので、操作のスキルアップにご活用いただけます。
JDL Webセミナー▲JDL Webセミナー

 

JDL IBEX製品の総合窓口「JDL IBEX Webプラザ™」

JDL IBEX製品に関する最新情報から各種サービス、ショッピングメニューなどをまとめたポータルサイトです。
ご購入を検討中の方への製品のご紹介から、製品やサプライ品などのショッピング、さらにご利用中のお客様へのサポートサービスまで、多彩なメニューを取り揃えています。

●JDL IBEXユーザーサポートページ
操作に関する疑問とその回答をまとめた「Q&A」、税制改正の動向や国からの給付・助成金などの情報をご紹介する「企業支援情報」、バージョンアップやアップデートなど、様々な情報を多彩なコンテンツでご提供します。 JDL IBEXユーザーサポートページ
▲JDL IBEXユーザーサポートページ
●ショッピング
JDL IBEX伝票会計を始めとするJDL IBEX製品および、コンピューターのご利用に際して必要になるOAサプライ品などが、インターネットを通じて24時間、いつでも手軽にお求めいただけます。

●製品の仕様に関するお問い合わせ
製品のご購入や仕様、バージョンアップ製品などに関するお問い合わせを承ります。

●サポートデスク
ご不明な点やお困りのことが、操作マニュアルやホームページをご覧いただいても解決しない場合には、お電話や専用フォームにて、サポートデスクまでご質問をお寄せください。
専任のインストラクターがお問い合わせを承り、ご回答いたします。
※アイベックス・サポート・クラブに未加入の場合、お問い合わせ件数の制限がございます。

会員制サポートサービス「アイベックス・サポート・クラブ」

⇒ アイベックス・サポート・クラブ
いつまでも安心して製品をご利用いただくための充実のサポート体制を整え、お客様の実務をバックアップいたします。

専任のインストラクターが対応する「サポートデスク」

操作に関するお問い合わせに対し、回数の制限なく無償で対応いたします。
ご質問は、ホームページの専用フォームやお電話よりお問い合わせいただけ、会計実務やシステムを熟知した専任のインストラクターが迅速かつ分かりやすくご回答いたします。

無償提供!
税制改正への対応も万全「バージョンアップ製品無償提供サービス」

会計制度・税制の改正などに伴う対応や新機能を盛り込んだバージョンアップ製品がリリースされた際に、無償にてバージョンアップ製品をお届けいたしますので、常に最新・最良の製品がご利用いただけます。

「アイベックス・サポート・クラブ」は、別途、年会費が必要となります。詳細は、JDL IBEX Webプラザ内の「アイベックス・サポート・クラブ」をご覧ください。

本製品に関するお問い合わせは、JDL IBEXプラザまでお願いいたします。

JDL IBEXプラザ

受付時間:月~金 9:00~12:00 13:00~17:00
TEL:03-5606-7121 FAX:03-5606-3414
E-Mail:jdlibex-plaza@jdl.co.jp

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本製品は、一部のJDL製コンピューターおよび、JDL製ソフトウェア「JDL IBEX/AH」「JDL IBEX財務」関連製品がインストールされたPCではご利用いただけません。
登録商標・商標につきましては、こちらの「商標について」をご覧ください。