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税務会計コンビネーションシステムPvが搭載されていないJDL Pv CLOUDをご利用のお客様は
「JDL user's room(JDL Pv CLOUD)」
をご利用ください。

サーバーメンテナンス情報

JDL information cabinet
  JDL user's room
※JDL user's room の動作環境はこちらをご覧ください。

JDL user's roomとは
「JDL user's room」は、ご利用のシステムに関するお客様固有の情報を、インターネットを通じてお客様専用のサイトでご確認いただくことができるサービスです。
ご利用のハードウェア・ソフトウェアの情報や保守契約内容、Webサービスのご契約情報などをご確認いただける他、ソフトウェアやサプライ品のご注文、点検・修理の内容確認やGEEPのお客さま専用のページ等、快適なシステム運用をサポートいたします。

 JDL user's roomのページ構成

大項目 中項目 内容(下記情報の確認が行えます)
トップページ   バージョンアップ案内、サポート情報などお客様に特に重要となる情報を選別して表示いたします。
お客様情報 ご利用ハードウェア お客様がご利用いただいているJDL製コンピューターやプリンターなどの情報を参照することができます。また、各ハードウェアに関連するサプライ品の情報を参照し、ご注文いただくこともできます。
ご利用ソフトウェア お客様がご利用いただいているソフトウェアの情報を参照することができます。 また、各ソフトウェアに関連するサプライ品の情報を参照し、ご注文いただくこともできます。
Webサービス
ご利用状況
各種Webサービスの利用状況の確認、および各種手続きを行うことができます。
お客様情報の変更 お客様のご住所やメールアドレスなど登録内容の変更や、ソフトウェアやサプライ品のご購入の際にご指定いただく配送先情報の追加・変更を行うことができます。
ソフトウェアの
ご購入
更新対象ソフトウェア ご利用いただいているソフトウェア製品のうち、現在、更新が必要なソフトウェア製品をご確認いただけます。
未購入ソフトウェア ご利用いただいているシステムで使用可能なソフトウェアのうち、現在ご利用いただいていないソフトウェア製品 の一覧です。
サプライ品の
ご購入
ご注目商品 特定の時期に必要になる商品等、お勧めの商品をご覧いただけます。
会計事務所専用商品 会計事務所専用の商品がご覧いただけます。
1年保証付きハード
ウェアアクセサリー
納品日から1年間の保証期間が設定した「1年保証付きハードウェアアクセサリー」がご覧いただけます。
商品を探す カテゴリから商品を絞込み、商品をお探しいただくことができます。
科目印単品・特注品 特注科目印は、文字の位置指定等、細かなご要望をご入力いただけますので、お客様の希望に沿った科目印をご注文いただけます。
注文履歴から購入する 過去にご注文いただいた商品を、注文履歴から再度ご注文いただけます。
GEEP会員の皆様へ GEEP会員向け
仕切販売
JDL IBEX 出納帳関連製品を仕切価格にてご提供いたします。
GEEP会員向け
仕切販売履歴
仕切販売の履歴を参照することができます。
注文履歴 ソフトウェア注文履歴 過去2年分の注文状況がご確認いただけます。また注文履歴からご購入いただくこともできます。
サプライ品注文履歴 過去2年分の注文状況がご確認いただけます。また注文履歴からご購入いただくこともできます。
GEEP会員向け
仕切販売履歴
GEEP会員のお客様向けに、仕切販売における履歴を参照することができます。
修理・点検履歴   お客様がご契約されている保守契約に基づく定期点検や修理等のため、弊社カストマエンジニアまたはユースウェアアドバイザーが訪問させていただいた際に行なった作業の内容をご確認いただけます。
お問合わせ 製品・サービスに関するお問合せ 製品・サービス・講習会・セミナーに関するお問合せは、フォームを利用してお問合わせいただけます。
操作に関するお問合せ 操作および導入設置・初期設定等に関するお問合せは、フォームを利用してお問合わせいただけます。
操作問合せ情報 問合せコード 操作および導入設置・初期設定等に関するお問合せの際に必要となる「問合せコード」や「担当者コード」をご確認いただけます。
担当者コード
サポート種別 お客様のサポート種別をご確認いただけます。
年間無償問合せ回数 年間無償問合せ回数やその残数をご確認いただけます。
問合せ履歴 操作・設置・設定等の問合せ履歴をご確認いただけます。
登録電話番号 ご登録の電話番号をご確認いただけます。
サイトマップ   JDL user’sroom全体の構成をご確認いただけます。
JDL user's roomで表示される、ご利用ハードウェア、ソフトウェアは弊社の売上データを基に表示いたしております。ソフトウェア製品がコンピューターにインストールされていない、LANの構成をお客様が変更した等の理由により、実際のご利用環境とは異なる場合がございます。予めご了承ください。
JDL user's roomのご利用に際しましては、利用規約をご確認くださいますようお願いいたします。

 ご利用いただけるお客様
以下の製品(旧製品を含む)をご利用のお客様がご利用いただけます。
主な対象製品
JDL製ハードウェア製品ならびにJDL IBEX財務関連ソフトウェアをご利用のお客様
在宅入力Fe SERVER(財務システムFe非搭載機)、会計フロントエンドサーバー(財務システムFe非搭載機)、JDL Pv CLOUD(税務会計コンビネーションシステムPv非搭載製品)、JDL SERVER Universal、JDL NETHUB、JDL税務netHUBをご利用のお客様はご利用いただけません。
JDL IBEX出納帳関連ソフトウェアをご利用のお客様はご利用いただけません。
上記製品をご利用でないお客様でも、GEEP制度にご加入いただいている会計事務所様はご利用いただけます。

 動作環境
Microsoft® Internet Explorer®11.0以上
PCをご利用の場合は、ご利用の製品の各動作環境に準じます。
Adobe® Flash® Player(最新バージョン)が必要です。
Adobe® Flash® Playerがインストールされていない環境におきましては、インストールの要求が1~数回行われる場合がございます。
その場合は、画面の指示に従って、こちらのアドビ社のホームページからダウンロードしインストールを行ってください。

 ご利用方法(はじめてご利用の方)
はじめてJDL user's counterをご利用のお客様は「ログインパスワード登録」を行ってください。 登録がお済になりましたら[ログイン]ボタンをクリックして、ご利用ください。

 ご利用料金
無料
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