お客様の実務をサポートする様々なWebサポートコンテンツをご提供
問題の早期解決をサポートする「JDL Web検索」「マニュアル一覧」、実務に役立つ「税務情報・企業支援情報」、操作のスキルアップに役立つ「JDL Web講習会」「動画一覧（JDL Web セミナー）」など、お客様の実務をサポートするための様々なWebサポートコンテンツをご提供するサービスです。
サービス内容
※ご利用の製品によって、提供するコンテンツは異なります。
JDL Web検索
JDLアプリケーションの操作に関する情報（マニュアル、Ｑ＆Ａ）を、キーワードでまとめて検索できるサービスです。 お客様自身による自己解決にお役立てください。
マニュアル一覧
“財務”“税務”等に分類された一覧から最新のマニュアルを閲覧できます。導入していないソフトウェアのマニュアルや、独習用の操作学習用テキストなどもご確認いただけます。
JDL Web講習会
講師の説明や操作を視聴しながらお客様⾃⾝で操作を⾏います。双⽅向のコミュニケーションで、わからないことはその場で質問できますので、使いかたをしっかり習得できます。
動画一覧（JDL Webセミナー）
JDLシステムの変更内容・よくあるお問合せの操作ポイント・JDL IBEX製品（法人・個人事業のお客様向けソフトウェア）の基本操作を動画でご説明します。お申込み不要で、24時間いつでもご覧いただけます。
お問合せ
スレッド形式で、操作に関するお問合せ、故障・修理のご相談、担当営業へのご連絡・ご相談にご利用いただけます。また、過去の問合せは履歴表示されますので、職場内での情報共有にもお役立ていただけます。
※JDL IBEX AO net、JDL IBEX出納帳Major、JDL IBEX BookKeeperをご利用のお客様は、お問合せをご利用いただけません。
ご利用方法
JDL製品のメニューにある「JDL Webサポート」をクリックして、「JDL Webサポートセンター」に自動ログインします。
※JDL IBEX財務は、お客様コードの入力が必要です。
動作環境
| OS | 対応ブラウザ |
|---|---|
| 日本語Microsoft® Windows® 11 | Microsoft Edge® |
※上記以外のブラウザやスマートフォン、タブレットでも閲覧は可能ですが、正常に表示されない場合があります。