サポートのご案内（製品をご利用のお客様）
お問合せの前に！
「JDL Webサポートセンター」では、マニュアル、よくある質問集(Q＆A)、バージョンアップ情報、税務情報、企業支援情報など様々な情報を検索できます。「JDL Webサポートセンター」は、JOBMENUの「JDL Webサポート」ボタンからご利用ください。
また、様々な手続き方法や対処方法に関するご質問は、「こんなときには」をご確認ください。
また、様々な手続き方法や対処方法に関するご質問は、「こんなときには」をご確認ください。
操作のお問合せについて
操作に関するお問合せは、支店・営業所ホームページのWebの専用フォーム、FAX、お電話にてお受けします。
また、Webを通じてインストラクターが操作のお問合せにお答えするサービス「JDL Webオペレーションサポートサービス」もご利用ください。
電話・お問合せフォーム・FAXでのお問合せは、支店・営業所ホームページをご利用ください。
>> 自動音声応答システム導入のご案内
また、Webを通じてインストラクターが操作のお問合せにお答えするサービス「JDL Webオペレーションサポートサービス」もご利用ください。
電話・お問合せフォーム・FAXでのお問合せは、支店・営業所ホームページをご利用ください。
>> 自動音声応答システム導入のご案内
操作学習・製品活用について
オンラインでご受講いただける「JDL Web講習会」、および、全国の支店・営業所で実施する「集合講習会・セミナー」を開催しております。 システムの有効活用に、ぜひ講習会・セミナーにご参加ください。
また、システムのご紹介や操作のポイントなどを、操作画面を見ながらわかりやすくご説明する「JDL Web セミナー」をご利用いただけます。 全コース無料で受講いただけますので、操作のスキルアップや新しいノウハウの習得にぜひお役立てください。
集合講習会は、担当支店・営業所にお問合せください（支店・営業所ホームページ）。
また、システムのご紹介や操作のポイントなどを、操作画面を見ながらわかりやすくご説明する「JDL Web セミナー」をご利用いただけます。 全コース無料で受講いただけますので、操作のスキルアップや新しいノウハウの習得にぜひお役立てください。
集合講習会は、担当支店・営業所にお問合せください（支店・営業所ホームページ）。
点検・修理・ユースウェアサービスについて
全国に広がるJDLのサポート拠点で、専門のフィールドスタッフがお客様のシステム活用を身近でサポートいたします。Webを通じてトラブルの状況確認や原因解明を行い対応を行う、Webオペレーションサポートによるユースウェアサービス等もご提供しています。
点検・修理は、担当支店・営業所にお問合せください（支店・営業所ホームページ）。
点検・修理は、担当支店・営業所にお問合せください（支店・営業所ホームページ）。
情報提供サービスについて
システムの起動時等に、効率的な処理に役立つ情報やJDLの最新情報、システムの変更内容等を表示する「JDL Webヘッドライン」や、税務情報や実務情報など、実務に役立つ情報を電子メールでいち早くお届けする「JDL Flash Mail」等で、お客様のシステム活用をサポートいたします。
サポートホームページについて
実務に役立つ「税務情報」や「企業支援情報」や、操作のスキルアップに役立つ「Web セミナー」等をご提供。また、Webサービスのお申込み・サプライ品のご注文等、お客様の実務をサポートいたします。
「JDLコンピューターシステム」「JDL Liberty」「JDL Bravo」「JDL STATION V」「JDL SERVER Z2 G」「JDL Pv CLOUD」「JDL組曲（JDL SERVER組曲）」「JDL税務net SERVER」「JDL Benny」「JDLIBEX財務」をご利用のお客様
「在宅入力Fe SERVER」「会計フロントエンドサーバー」「原始伝票入力サブシステム」をご利用のお客様
JDL user's room
（在宅入力Fe SERVER／会計フロントエンドサーバー／原始伝票入力サブシステム）
「JDL NETHUB」をご利用のお客様
「JDL IBEXクラウド組曲Major」をご利用のお客様
