サポートのご案内(製品をご利用のお客様)
手続等のご質問について
様々な手続きの方法や対処方法をQ&A形式でご案内する「こんなときには」をご提供しています。お問合せの前にご確認ください。
JDL Webサポートセンター
「JDL Webサポートセンター」では、JDL製品のご利用をサポートする様々な情報をご提供しています。
JDL JOBMENU(ジョブメニュー)下部の「JDL Webサポート」をクリックして、ご利用ください。
JDL JOBMENU(ジョブメニュー)下部の「JDL Webサポート」をクリックして、ご利用ください。
※「JDL Webサポート」をクリックした後にログイン画面が表示された場合は、画面のご案内に沿って、お客様コードやハードウェアキー番号等を入力してください。
※ジョブメニューを表示できない場合は、こちらからログインしてご利用ください。
※ご利用の製品によって、ご提供する情報(コンテンツ)は異なります。
操作に困ったときの早期解決に
「JDL Web検索」では、JDLアプリケーションの操作に関する情報(マニュアル・Q&A)をキーワードでまとめて検索できます。
操作学習・製品活用
講師とお客様のコンピューターをオンラインで結び、講師の説明を視聴しながら実際に操作することで、システムの使い方を習得できる「JDL Web講習会」 を随時開催しております。システムの有効活用に、ぜひご活用ください。
また、処理の流れやポイントがコンパクトに学べる「JDL Webセミナー」を、24時間いつでもご利用いただけます。はじめてお使いになる方の学習に、操作のスキルアップにお役立てください。
また、処理の流れやポイントがコンパクトに学べる「JDL Webセミナー」を、24時間いつでもご利用いただけます。はじめてお使いになる方の学習に、操作のスキルアップにお役立てください。
※JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアル(SSP含む)をご利用の場合は、「JDL Web講習会」のご受講は有償となります。
お問合せフォームで質問、相談
「JDL Web検索」画面下部にある[解決しない場合はこちら]ボタンからお問合せフォームに入力してご質問いただけます。故障・修理のご相談や、担当営業へのご連絡・ご相談にも、お問合せフォームをご利用ください。
※JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアル(SSP含む)、JDL IBEX財務をご利用の場合は、操作に関するお問合せは有償で承ります。
サプライ品のご注文
LPトナーや用紙、アクセサリー、周辺機器などは、「JDL Web Shop」からご注文ください。
各種手続き・お申込みについて
JDLハードウェア製品やソフトウェアのご利用状況、ご登録いただいているお客様情報の確認・変更、Webサービスのお申込みなどの各種手続きは、以下のサポートホームページをご利用ください。
「JDLコンピューターシステム」「JDL Liberty」「JDL IBEX財務」をご利用のお客様
「JDL IBEXクラウド組曲Major」をご利用のお客様