こんなときには｜JDL IBEX出納帳Major

お客様から多く寄せられる、様々な手続きの方法や対処方法に関するご質問を、Q&A形式でご案内しております。
お問合せの前に、ご確認ください。
※該当する項目をクリックして、ご確認ください。

お客様コード・パスワード

お客様名（会社名）を変更したい
- お客様名（会社名）の変更は、JDL IBEXプラザにご連絡ください。
  ≫JDL IBEXプラザ
住所や電話番号を変更したい
- 代表者名、ご担当者名、ご住所、電話番号などの変更は、「登録内容変更手続き」にログインして、お手続きください。
  ≫登録内容変更手続き
メールアドレスを変更したい
- メールアドレスの変更は、「メールアドレス変更手続き」にログインして、お手続きください。
  ≫メールアドレス変更手続き
パスワードを変更したい
- パスワードの変更は、「パスワード変更手続き」にログインして、お手続きください。
  ≫パスワード変更手続き

ご利用状況、ライセンスID、ライセンス発行日の確認がしたい
- ご利用状況、ライセンスID、ライセンス発行日は、「ご利用状況確認」にログインして、ご確認ください。
  ≫ご利用状況確認
ソフトウェアを再インストールしたい
- ソフトウェアを再インストールする場合は、「ソフトウェアダウンロード」ページをご確認ください。
  ≫JDL IBEX出納帳Majorホームページ（ソフトウェアダウンロード）
利用PCを変更したい
- 利用PCを変更する場合は、「ソフトウェアダウンロード」ページの「JDL IBEX出納帳Majorスタートガイド」で、データの移行方法等を確認の上、変更先のPCでソフトウェアのダウンロード・インストールを行ってください。
  ≫JDL IBEX出納帳Majorホームページ（ソフトウェアダウンロード）

ダウンロード、インストール手順を確認したい
- ダウンロード、インストール手順は、JDL IBEX出納帳Majorホームページの「ソフトウェアダウンロード」をご確認ください。
  ≫JDL IBEX出納帳Majorホームページ（ソフトウェアダウンロード）
操作マニュアルが見たい
- JDL IBEX出納帳Majorを起動して、右上の「マニュアル」ボタンをクリックすると、操作マニュアルがご覧いただけます。
  また、マニュアル内の「動画を見る」ボタンをクリックすると、操作手順を動画でご確認いただけます。
Q&Aで疑問を解決したい
- 「JDL Webサポートセンター」で、Q&Aがご覧いただけます。
  ※12月18日以降に提供を開始したソフトウェアをご利用のお客様は、メニューに追加された「JDL Webサポート」ボタンから、自動ログインでご利用いただけます。
アップデート情報を確認したい
- アップデート情報は、JDL IBEX出納帳Majorホームページの「アップデート情報」をご確認ください。
  ≫JDL IBEX出納帳Majorホームページ（アップデート情報）

サポートホームページを確認したい
- JDL Webサポートセンター
  「JDL Webサポートセンター」は、JDLのサポート情報を集約したサポートホームページです。ログインしてご利用いただけます。
  ※12月18日以降に提供を開始したソフトウェアをご利用のお客様は、メニューに追加された「JDL Webサポート」ボタンから、自動ログインでご利用いただけます。
登録内容変更を変更したい
- 「ご利用状況の確認」「登録内容変更」「メールアドレス変更」「パスワード変更」は、以下のボタンからお手続きください。
  ≫JDL IBEX出納帳Majorホームページ（ご利用サポート）
スキャナー等の関連アクセサリーを購入したい
- スキャナー等のご購入は、JDL IBEX出納帳Majorホームページの「ご利用方法・お申込み手続き」の「一年保証付ハードウェアアクセサリー」をご確認いただき、ご注文ください。
  ≫JDL IBEX出納帳Majorホームページ（ご利用方法・お申込み手続き）