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年末年始休業のご案内



■年末年始休業期間
2021年12月30日(木)~ 2022年1月4日(火)
※2021年12月29日(水)は、15時以降休業となります。

■サポートのご案内
お客様から多く寄せられる、様々なご質問の対処方法を「こんなときには」でご案内しております。
年末年始休業期間中の問題解決にご利用ください。
>>様々な対処方法をQ&A形式でご案内「こんなときには」

■ソフトウェア・サプライ品の出荷について
2021年12⽉29⽇(水)の17時までに、JDL IBEX Webプラザ、JDL user's room、JDL user's counter等からご注文いただいたソフトウェア・サプライ品は、2021年12⽉29⽇(水)に出荷いたします。
2021年12⽉29⽇(水)の17時以降のご注文は、2022年1⽉5⽇(水)の出荷となります。なお、休業期間中もご注文は受付けております。
前払い銀行振込みの場合、商品の出荷は弊社での入金確認後となります。
2021年12⽉29⽇(水)付でお振込みいただいた場合でも、弊社での入金確認が2022年1⽉5⽇(水)以降となり、出荷が2022年1⽉5⽇(水)以降となる場合がありますので、予めご了承下さい。

■JDL IBEXクラウド組曲Major・JDL IBEX netのライセンスのご提供について
●前払銀行振込みのお客様
2021年12⽉29⽇(水)付でお振込みいただいた場合でも、弊社での入金確認が2022年1⽉5⽇(水)以降となり、ライセンスのご提供が2022年1⽉5⽇(水)以降となる場合がありますので、予めご了承ください。

●クレジット決済、月締め請求のお客様
休業期間中も、お申込み後すぐにライセンス(利用継続を含む)をご提供いたします。

■JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアル(SSPを含む)のライセンスのご提供について
JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアル(SSPを含む)は、お申込み後3営業日以内にライセンスをご提供しておりますが、2021年12⽉29⽇(水)までにお申込みいただいた場合でも、弊社での確認作業の状況により、ライセンスのご提供が2022年1⽉5⽇(水)以降となる場合がありますので、予めご了承ください。

■年末年始休業に伴う請求書のご送付遅延のお知らせ
年末年始休業に伴い、⼝座振替契約を結ばれているお客様につきましても、2022年1⽉14⽇(金)の振替⽇までに請求書をお届けできない場合がございます。
何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。


株式会社日本デジタル研究所