HOMEお知らせ > 年末年始休業のご案内

年末年始休業のご案内



■年末年始休業期間
2023年12月30日(土)~ 2024年1月4日(木)
※2023年12月29日(金)は、15時以降休業となります。

■サポートのご案内
●JDL Webサポートセンター
JDL製品の操作でお困りのときは、「JDL Webサポートセンター」をご利用ください。
キーワード検索して操作説明を調べたり、Webセミナーで操作手順をご確認いただけます。
「JDL Webサポートセンター」の利用手順については、こちらをご覧ください。

●こんなときには
お客様から多く寄せられる、様々な手続きの方法や対処方法に関するご質問を、Q&A形式でご案内しております。
>>様々な対処方法をQ&A形式でご案内「こんなときには」

■ソフトウェア・サプライ品の出荷について

JDL IBEX Webプラザ、JDL Web Shop、JDL user's room、JDL user's counter等からご注文いただいたソフトウェア・サプライ品の出荷は以下の通りとなります。なお、休業期間中もご注文は受付けております。

ご注文日時 出荷日
2023年12⽉29⽇(金)16時まで 2023年12⽉29⽇(金)
2023年12⽉29⽇(金)16時以降 2024年1⽉5⽇(金)

※前払い銀行振込みの場合、商品の出荷は弊社での入金確認後となります。2023年12⽉29⽇(金)付でお振込みいただいた場合でも、弊社での入金確認が2024年1⽉5⽇(金)以降となり、出荷が2024年1⽉5⽇(金)以降となる場合がありますので、予めご了承ください。


■JDL IBEXクラウド組曲Major・JDL IBEX netのライセンスのご提供について
●前払銀行振込みのお客様
2023年12月29日(金)付でお振込みいただいた場合でも、弊社での入金確認が2024年1月5日(金)以降となり、ライセンスのご提供が2024年1月5日(金)以降となる場合がありますので、予めご了承ください。

●クレジット決済、月締め請求のお客様
休業期間中も、お申込み後すぐにライセンス(利用継続を含む)をご提供いたします。

■JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアル(SSPを含む)のライセンスのご提供について
JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアル(SSPを含む)は、お申込み後3営業日以内にライセンスをご提供しておりますが、2023年12月29日(金)までにお申込みいただいた場合でも、弊社での確認作業の状況により、ライセンスのご提供が2024年1月5日(金)以降となる場合がありますので、予めご了承ください。
■年末年始休業に伴う請求書のご送付遅延のお知らせ
年末年始休業に伴い、⼝座振替契約を結ばれているお客様につきましても、2024年1⽉15⽇(月)の振替⽇までに請求書をお届けできない場合がございます。
何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。


株式会社日本デジタル研究所