お客様相談センター

当社では創立以来、「ユーザーに発し　ユーザーに還る」の社是の元、開発･製造･販売からアフターサービスまでの一貫体制により、お客様にご満足いただける製品・サービスのご提供に努めて参りました。
しかし近年、急激に変化するコンピューターシステムなどの情勢により、当社にお寄せいただくお客様のご要望も、大変多岐に亘るようになって参りました。このため、各地営業所での対応におきましては、時として充分な調査、確認、対策などが行き届かず、お客様にご満足いただける対応が遅れるなどご迷惑をおかけすることもございます。
私共JDLでは、こうした状況を踏まえ、お客様の様々なご質問、ご要望、お叱りに迅速に対応すべく、また、お客様が気兼ねなくダイレクトにお声をお寄せいただける専用窓口として、お客様相談センターを開設しております。

お客様相談センターは、日ごろお客様に接しております担当営業所とは別に、専用の窓口として開設しております。
当社の製品やアフターサービス、お客様への応対などにつきまして、ご意見やご要望がございましたら、お気軽にお客様相談センターにご連絡ください。専任の担当者が状況をお伺いし、内容に基づきまして社内の関係部署に調査を行ない、回答申し上げます。
また、当社にお問合せをする際、どこに電話をしたら良いかわからないという場合にも、お客様相談センターへご連絡ください。お問合せの内容に応じて、最適なご案内をさせていただきます。
当社では、こうしてお寄せいただきました皆様の声を、今後もよりよい製品・サービスのご提供に反映して参る所存です。今後とも末永くご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。