JDL IBEX パッケージ版製品(JDL IBEX出納帳 等)

JDL IBEX パッケージ版製品
(JDL IBEX出納帳 等)

お客様から多く寄せられる、様々な手続きの方法や対処方法に関するご質問を、Q&A形式でご案内しております。
お問合せの前に、ご確認ください。
※該当する項目をクリックして、ご確認ください。

※JDL IBEX財務製品をご利用のお客様は、「こんなときには」の『 JDLコンピューターシステム 』をご覧ください。


ご注文・ユーザー登録

  • JDL IBEX パッケージ版製品について
    • JDL IBEX パッケージ版製品(出納帳、会計、給与II、原価管理・工事台帳)の詳細は、各製品情報ページでご紹介しています。「JDL IBEX ソフトウェアラインナップ」より製品情報をご覧ください。

      ≫JDl IBEX ソフトウェアラインナップ

  • ご注文方法
    • JDL IBEX パッケージ版製品(出納帳、会計、給与II、原価管理・工事台帳)のご注文は、JDLが運営するJDL IBEX パッケージ版製品のオフィシャルショップ「JDL IBEX Webプラザ」よりご注文ください。

      ≫JDL IBEX Webプラザ

  • ユーザー登録とライセンス認証
    • 製品のご利用には「ユーザー登録」と「ライセンス認証」が必要になります。
      ユーザー登録がお済みでないお客様は、ユーザー登録をする製品の「ライセンスID」をご準備の上、JDL IBEX Webプラザ サポート&サービスの「ユーザー登録」ページの「JDL IBEX製品ユーザー登録」ボタンをクリックし、ユーザー登録を行ってください。
      「JDL IBEX製品ユーザー登録」完了後に、「ライセンス認証」が行えます。

      ≫サポート&サービス(ユーザー登録)【 ライセンスID製品 】

      ※「ライセンスID」は、お手持ちの製品ケースの内側に貼付されたシールを参照してください。

      ※「新元号・改正消費税対応製品」をご利用でないお客様は、ユーザー登録をする製品の「CDキー」をご準備の上、「JDL IBEX製品ユーザー登録」よりご登録ください。

  • サプライ品のご注文方法
    • 給与明細書や専用用紙等のサプライ品は、JDL IBEX Webプラザの「サプライ品」よりご注文ください。

      ≫JDL IBEX Webプラザ

  • バージョンアップ情報とお申込みについて

お客様コード・パスワード・ライセンスID


各種手続き


操作方法

  • 操作マニュアルが見たい
    • JDL IBEXのソフトウェアを起動し、サポートメニューの「操作マニュアル」からご覧いただけます。
      また、操作中に「?ボタン」または「F1キー」を押すと、操作マニュアルが表示されます。
  • 動画で操作方法を説明してほしい(Webセミナーが見たい)
    • 操作のポイントなどを、操作画面を見ながら分かりやすくご説明する「JDL Webセミナー」をご提供しています。JDL IBEXのソフトウェアを起動し、サポートメニューの「Webセミナー」からご覧いただけます。
      また、JDL IBEX Webプラザ サポート&サービスの「JDL Webセミナー」からもご覧いただけます。

      ≫サポート&サービス(JDLWebセミナー)

  • Q&Aで疑問を解決したい
    • 疑問の解決に役立つQ&Aは、JDL IBEXのソフトウェアを起動し、サポートメニューの「Q&A」からご覧いただけます。
      また、JDL IBEX Webプラザ サポート&サービスの「Q&A」からもご覧いただけます。

      ≫サポート&サービス「Q&A」

  • Q&Aで解決できない疑問を、更に詳しく調べたい
    • Q&Aで解決できない疑問を、更に詳しく調べたい場合は、「JDL Web検索」をご利用ください。
      JDL IBEXのソフトウェアを起動し、サポートメニューの「JDL Web検索」ボタンからご利用いただけます。
      また、サポートメニューの「Q&A」を表示し、画面上部にある[JDL Web検索から探す]ボタンからもご利用いただけます。

      ※ログイン画面が表示されたら、「お客様コード」とご登録いただいている「電話番号」を入力してログインします。「ログイン情報を保持する」にチェックを入れてログインすると、次回よりログイン操作を省略できます。


お問合せ


サポート

  • サポートホームページを確認したい
    • JDL IBEX パッケージ版製品(出納帳、会計、給与II、原価管理・工事台帳)のサポートホームページは、JDL IBEX Webプラザ サポート&サービスをご利用ください。

      ≫JDL IBEX Webプラザ サポート&サービス

  • プログラムのダウンロードについて
    • ご購入済みの製品を、ダウンロードいただくことができます。なお、ダウンロード可能なプログラムは、不具合等のバージョンアップが反映されたバージョンまでになります。
      有償のバージョンアップが実施されている場合は、JDL IBEX Webプラザでバージョンアップ版をご購入いただくと、バージョンアップ版のプログラムがダウンロードいただけます。
      ご購入済み製品をダウンロードする場合は、サポート&サービスの「バージョンアップ情報」ページの、「プログラムダウンロード(ログイン)」ボタンをクリックし、ダウンロードする製品・バージョンをご確認の上、ダウンロードしてください。

      ≫サポート&サービス(バージョンアップ情報)

  • 利用PCを変更したい